波兰Allegro与OpenAI合作引入生成式AI优化电商体验

卖卖网消息，波兰主流电商平台Allegro近日宣布与OpenAI建立技术合作，计划将生成式人工智能应用于其电商生态系统，旨在提升搜索结果精准度、优化个性化推荐，并加快智能客服响应速度。Allegro首席执行官表示，人工智能在多个领域已助力公司发展，目前仍处于变革初期。与OpenAI的合作不仅能接触前沿技术，还能获取知识与协作资源，以更快将创意转化为惠及数百万用户的解决方案，目标包括改善买卖双方体验、提升团队效率以及开拓新服务领域。目前，人工智能已融入Allegro的多个运营环节，包括刚在移动端推出的AI助手、与谷歌合作开发的浏览器智能购物助手，并向所有合作伙伴开放面向卖家的AI助手。这些AI驱动工具可帮助商家创建产品信息、管理销售物流及处理日常运营，同时也助力提升营销活动效率并优化内部产品开发流程。